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企业未来谁是老大 今天的技术变革 本质上是企业话语权的重塑 ...

2019-7-18 17:41| 发布者: 筋斗云论坛| 查看: 129| 评论: 0

摘要: 这次技术变革根本上带来的将是企业资源和组织架构的重新分配。权利之争:企业CEO背景之争和上下游的话语权重塑谁能推动企业的变革,财务部门?销售部?市场部? 信息化部门?这样的变革关联到企业组织结构的重组。越来 ...

这次技术变革根本上带来的将是企业资源和组织架构的重新分配。

权利之争:企业CEO背景之争和上下游的话语权重塑

企业未来谁是老大 今天的技术变革 本质上是企业话语权的重塑

谁能推动企业的变革,财务部门?销售部?市场部? 信息化部门?这样的变革关联到企业组织结构的重组。越来越多的企业当家人已经从销售、财务、市场出身变为CTO出身,且这一趋势还在上升。

面临不断迭代的新技术,CTO首先要进行识别及评估其价值,其次要在企业内部找到合适的落地场景,进行孵化实施,才能做到利用技术来赋能业务产生价值。

洞悉业务场景是技术能够落地的必然路径,也是企业尝试业务创新的重中之重。但是业务场景有时候在桌面上,有些在桌面下。

因此,对于企业决策者的背景就有两个选择,熟悉业务场景的CTO或是“具有新技术思维”的业务负责人。

此外,企业对技术的关注和投入还能重塑企业上下游关系。

一个鲜明的例子是企业通过会员系统对经销商进行把控和企业资产的回流。还例如,传统行业有大量数据,通过机器学习技术,企业可利用大数据进行排产预测,供销预测,这一个单点的场景不仅是降本增效,也将会迭代企业生产要素全流程。精细到单日预测的生产和销售数量,势必指导市场活动的投入及与渠道商关系的重塑。

生意机会:企业利用技术迭代业务阻力降低

企业未来谁是老大 今天的技术变革 本质上是企业话语权的重塑

很多企业的痛点,“我是做B2B的企业,现在又有B2C的机会,我不可能像互联网企业那样砸钱去买流量获客,这个业务也不是短期盈利的定位,那这个业务我应该怎么开展。”今天一些新兴的或者已被验证的成熟技术、模式给了企业业务扩张一次前所未有的机遇:

首先,舆论导向偏向科技就是生产力,企业上下有对此的基本认知,技术能拉动企业增长,即使在庞大的企业利用技术进行迭代,教育成本也是比过去降低了,接受度高。

第二,这些新技术能够启发企业用新思维来思考经营企业,可能会打开全新的局面。例如,5G的到来,加速了数据传输,一定会给IoT行业极大的发展机遇,智慧家庭将成为潮流。传统家电业又有了一次突破的机会,而今天的课题将可能变成如何通过大数据为家庭做好个性化服务。

第三,大量技术人才的流动。互联网时代培养的大量技术人才已经向传统行业迁移。这让企业享受到了一部分人才红利。同时,这次新兴技术的热潮,也让技术人才愿意投向传统企业的怀抱。

员工:岗位职责迭代

企业未来谁是老大 今天的技术变革 本质上是企业话语权的重塑

每次技术迭代都会面临一些岗位职能的迭代。

一些大型企业紧随这波时代潮流,例如在阿里推出新零售战略的几年时间内,很多企业都专门成立了新零售部门,或者今天在一些企业已设有AI选型经理、AI产品经理等,一些符合这个时代需求的岗位将会出现。

一个典型场景是,随着5G技术的发展,MR(混合现实技术)也成为可应用的场景,例如使用微软Hololens,可以远程处理汽车售后问题,随着售后问题的不断积累,这些真实场景下的修理场景数据就是宝贵资产,可利用知识图谱技术进行沉淀,用以培养初级员工。针对此场景,售后人员就需要学习如何使用Hololens,如何采集数据及如何应用这些数据。

因此,员工新技能的培训、部门重组、因岗位需求而优化一些人都需要企业提前考虑。

如何抓住这次技术变革 目前最大阻力是企业的认知思维局限

企业未来谁是老大 今天的技术变革 本质上是企业话语权的重塑

企业如何抓住这次技术变革的红利期?首先需要解决认知思维的局限性,特别是识别机会的认知,这并不是投机思维,而是能够可以一直顺势做事。

企业需要能理解市场,关键是能对所处行业发展趋势进行预判,例如资本是否会推动行业的整合,行业是不是会有不破不立的可能性,或者是只能没落,那企业就需要在一个时间点内进行大力投入或只得寻找新的业务模式。

头部企业对这些趋势最为敏感,也有战略部门来进行业务布局,这些布局旨在博得获取红利的可能性。但是大多数头部企业的转型业务普遍都不太成功,这是为什么?那跟随者型的中小企业又应该如何做?

我们是否可以把用增长思维来建立对机会的有效识别

企业未来谁是老大 今天的技术变革 本质上是企业话语权的重塑

对机会识别的关键是大量信息的整合分析

企业可以将全球范围内自身行业的新技术应用情况、新业务模式应用情况进行整合分析,同时,也可以借鉴其他行业的模式,便于启发自己的新业务思路,今天无论哪个行业的业务模式,都有思维模式上的交集区,都有可借鉴的地方。归根结底,跨地域的信息套利才能抓住窗口期。

在信息化的今天,信息整合只是需要时间,对于信息的解读才能更有价值。如何对信息进行识别和解读?

有效信息的识别:建立业务与技术/模式的匹配认知

企业需要能理解市场,关键是能对所处行业发展趋势进行预判,所有搜集的信息需要与自身的业务场景进行匹配,分析哪些技术可应用于业务场景。这个环节中有三个关键原则:

第一,是企业终究需要对于市场有深刻理解,对一些企业来讲,技术只是用来做生意的工具,并非生意本身。技术不是万金油,我们今天看到的技术为某个行业带来变革,都是使用的已经非常成熟的技术,每天都用无数个技术创新,但是最终被市场筛选过后能复制的寥寥无几。我们需要深刻认识到企业到底有什么痛点,是用技术解决,还是创建一个新模式就已经可以解决了?

第二,是技术的理解,对新兴技术和成熟技术的认知,企业需要对这些技术进行评估,是否可以让某个业务场景积累数据,或者是把某个业务场景迭代成产品?

第三,需要建立对风险的有效评估体系。企业需要对投入产出比进行合理计算,大企业有大企业的计算模型,小企业有小企业的算法。这点是识别出可尝试机会是否实施的最关键因素。

建立企业内部的“特区”模式

当企业试图去尝试识别出来的机会时,需要仿照当年我国的特区模式,这样内部阻力相对较少,也有利于吸引人才的加入。当试验成功后,可以复制或者用以支持企业其他板块。

后续,V2P商业咨询将会分享“新兴技术如何与业务场景结合”、“成熟技术如何打造增长业务模式”,“如何将资深员工经验产品化”、“经销商如何转型”等话题。敬请关注。


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